主动型领导:越成功,越要勇敢发动变革
作者:Jason
2020-01-03
摘要:尽管公司运营蒸蒸日上,在全球举足轻重,卡克罗路一就任这家土耳其最大工业集团的CEO, 就发动了一场数字变革。他的焦虑是什么?他如何为安逸的高层团队创造震撼?···

在一场赛事当中,当你将对手抛在身后,而且相信自己的实力远胜于所有人时,你可能会觉得可以喘口气,甚至休息一下。但这就是伊索寓言中,兔子败给乌龟的原因。Koc集团(Koc Holding)CEO卡克罗路(Levent cakiroglu)深深明白这一点。

Koc是土耳其最大的工业集团,于1926年由维比(Vehbi Koc)创立。往后的数十年,公司规模不断扩大,如今旗下公司所涵盖的产业领域从汽车、营造、耐用品、能源、金融、科技,到旅游不等,员工超过九万名。根据Koc官网资料显示,公司2018年营收为298亿美元。

该集团在土耳其国内举足轻重,于国际市场上也不容小觑。卡克罗路在2015年成为CEO时,送到他手上的是一个运营蒸蒸日上的家族集团。面对这种状况,许多人会选择萧规曹随,继续按前辈的做法运作。毕竟没坏,就别修,何必没事找事,反而弄巧成拙呢?然而,卡克罗路则抱持完全不一样的想法。

无论是过去任职于Koc子公司时,或是如今担任集团CEO,卡克罗路都展现出“生于忧患,死于安乐”的强烈意识。身为旗下家电公司阿奇立(Arcelik)CEO时,他推动组织创新, 跟上绿色经济的脚步。在成为Koc的CEO后,则是意志坚定地推动集团的数字转型,务求时时刻刻带领组织走在大趋势的前端。

 大鲸鱼的大翻身

卡克罗路在2015年成为Koc的CEO,次年便迫不及待地推动集团进行数字转型。然而,此时集团旗下公司皆表现优越,让人忍不住质疑转型的必要性。

去年在接受麦肯锡顾问公司(McKinsey)专访时,卡克罗路的答案是,过去,Koc靠着应变能力度过无数风浪,维持领先位置。但如今,因为手机革命、人工智能、机器人与其他科技,所有事物变迁的速度前所未见。“这每一项改变都是破坏性的,所以这次我们不只需要应变,更需要全面的转型。”他说。

在策略的执行上,卡克罗路是按部就班,并因人制宜的。公司首先对集团25个主要事业进行检查,确认当前数字化的程度,接着再依照每个事业的不同情况,来打造专属的数字转型蓝图。如此一来,在推动转型的头一年年尾,“每家公司就都有了一个清晰的愿景、一个蓝图以及对于转型计划的年度目标。”他说道。

但这不代表每个事业的数字化是各自进行的。卡克罗路指出,除了集团内部在谈论数字转型时,必须拥有一套共同语言以外,旗下大多数公司也都必须拥有共同的核心转型目标。其中一个核心目标便是实现工业4.0。

数字转型的成功,有赖于组织成员由上到下的认同。但此时Koc集团运营顺风顺水,推动转型似乎多此一举,甚至仿佛会颠覆这完美的常态。

最初,卡克罗路要说服高层主管时并不容易。“如你所知,有时候变革的必要性并不明显,特别是当你处于成功的位置时。”卡克罗路在访谈中如此说道:“你的成功形成了一个舒 适圈。因为人性使然,你不会想要脱离舒适圈,接受新的挑战,除非有某种动力或压力。”

在组织进行数字转型的同时,卡克罗路同时也对子公司的领导人进行改造。毕竟,即便组织获得了新的科技,若高层的领导方式与能力没有跟着改变,那么公司还是无法敏捷应对新时代的挑战。该集团挑选了最高层的200名成员参加领导课程,来协助这些人了解自己,并发展迎战未来所需的技能。

 环保的先锋部队

卡克罗路毕业于土耳其的安卡拉大学(Ankara University),尔后前往美国的伊利诺大学攻读硕士。毕业后,他于土耳其经济部工作,也曾是大学讲师,直到1998年进入Koc集团体系当中,不到50岁,就成为一家顶尖跨国集团的CEO。浑圆的脸庞给了他一抹亲和,但谈话间的锐利眼神与严肃表情,都显露了他身为掌舵人的威严。

事实上,在加入公司初期,卡克罗路就用成绩证明,自己不只有远见,也是个有行动力的人。因极早就意识到环保的重要,他担任子公司CEO期间,带领该公司成为家电产业中的环保先锋部队,追求省水、节能、永续,并善用智能科技。

子公司阿奇立也是最先试图让大众意识到,气候变迁问题的公司之一。该公司是土耳其气候平台(Turkish Climate Platform)的成员,协助低碳政策的实施。卡克罗路并担任此平台的总裁,且数度代表土耳其参加联合国的气候变化大会。

卡克罗路之所以带着阿奇立高呼“尊重地球,全球敬重”(Respects the Globe, Respected Globally)的口号,一方面是意识到阿奇立增长如此快速、占据如此庞大市场,对环境有极大影响,因此,爱护地球责无旁贷;另一方面则是警觉,在当前高涨的环保意识面前,一家公司是否肩负起社会责任,将会影响消费者的观感以及购买意愿。

该公司的使命,是要在产品循环的每个阶段减少碳足迹,在整个过程中监督各种资源的使用,并试图提高使用效率,减少浪费。它希望,公司的产品让消费者用起来顺心,同时也能帮助他们为环保效力,而这仰赖的当然是该公司专业的研发部门与卓越的创新能力。

阿奇立的成就为卡克罗路的策略背书,也证实公司不需要在环保与利润之间取舍,因为产品绿色化将成为公司的竞争优势。根据2015年的一项报导指出,在卡克罗路卸任前,该公司除了在国内位居领先地位,在欧洲、中东与非洲地区的白色家电市场,更是排名第三大,而这些地区就几乎等同将近一半的全球市场。

最终,所幸Koc集团各子公司的领导人终于能理解数字转型的必要性,并予以全面的支持。“我们的成就原有可能成为改革的最大阻碍,结果这些CEO反而成了这场转型背后真正的驱动力。他们对我们潜在的目标所抱持的信念极为关键。”

除此之外,这些子公司的领导人在卡克罗路的要求下,从主管、总监等成员当中,挑选出倡导转型计划的小尖兵,来帮助员工接受变革。

不愿意离开舒适圈是人的天性。唯有个性坚毅的人,才有跨出舒适圈的勇气。卡克罗路强调,一家跨国公司的领导人必须能主动提出自己的意见,即使某件事是由上级提出的,也要勇于质疑背后的道理,而不是盲目地照单全收。并且要能在充分沟通后,一心一意地协助公司完成目标。

不只是因为数字科技的竞争趋势,也因为国内外的社会与经济动荡,Koc确实需要具备这样特质的领导人。

如路透社(Reuters)所报导,土耳其里拉狂贬、通胀上升、货币策略失误等问题,都是Koc面对的环境中,令人紧张的元素。对未来,人们唯一可以确定的,就是它充满着不确定性。而这正是今天所有领导人要学习面对的重要一课。

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