员工离职是人才市场化的重要标志,我们不可能设定太多的条条框框去限制他的流动,“流水不腐,户枢不蠹”,保持适度的员工流动率能够不断为企业带来新的活力,淘汰不合格员工,引进高素质人才,推动企业早日实现组织愿景。但是,如果员工流动超过适当的比率,企业缺乏一个比较稳定的员工队伍的支撑,尤其是没有对组织保持忠诚的知识型员工的支持,企业必然会因缺乏人才而面临被市场淘汰的风险。民营企业在中国已进入稳定的、良性的发展时期。然而调查显示,民营企业的人员流动率平均仍在50%左右,这远远高于其他传统产业或者企业正常运转应该保持15%的员工流动率的要求。 >>>>精彩专题推荐:辞职报告大全
一、员工的因素。
一般来说,从企业中离开的往往是核心员工,企业的核心员工一般都为知识型员工,与普通员工相比,他们具有极其鲜明的个性特点。
首先,他们具有专业的知识和技能,了解自身的知识和技能对于企业的价值,工作上具有较强的自主性,因此他们对于所从事专业的忠诚往往超过对企业的忠诚;其次,他们追求自我价值的实现,重视自身知识的获取与提高,追求终身就业能力而非终身就业饭碗,因此他们有很强的学习意愿,渴望获得教育和培训机会来更新知识;再次,他们的成就欲望较强,愿意接受具有挑战性的工作,同时要求工作中更大的自主权和决定权;最后,他们希望到更多优秀的企业中去学习新的知识,如果原有企业不能满足其需求,他们就会选择流动来获得自身价值的增值。
这些个性特征使民营企业的核心员工本身就有较高的流动意愿,他们在企业的发展中往往不断的转换服务对象,在持续的轮回中追求一种个人期望与现实的结合,不希望终生为一个组织服务。
二、企业的因素。
人力资源的作用正越来越被企业家所认识,企业对员工的管理大致分为三个阶段:第一阶段,人力成本阶段。企业认为员工是成本,在企业的经营管理中,员工所产生的成本往往比他创造的价值更能引起注意,这个阶段的最大特点是企业缺乏对员工的尊重和信任。第二阶段,人力资源阶段。企业逐渐认识到员工自觉工作和被动工作所产生的效果是不一样的,开始重视培训,重视提高员工的能力,但还是不能将人力资源的投入与产出做以经济分析。第三阶段,人力资本阶段。企业认识到要把人当作资产,实现资产增值,此时人力资源往往被摆在了重要的战略地位。
而目前国内相当多数的民营企业对员工的管理处于第一和第二阶段,企业为了降低成本,多出效益,一味地把员工的工作强度加大,而压低工资,把缴纳各项社会保险费的基数压到最低限度。根据调查分析,民营企业在管理上的不到位造成员工高流失率的主要原因有:
l、工作职责设计不合理
多数民营企业存在超时或超强度劳动问题,计件制工人加在接工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,则常常是象征性地发一些加班补贴,或不发加班工资。有些企业关键技术的管理人员,常常24小时手机开着,随叫随到。无论是否发加班工资,但毫无疑问,员工的劳动强度远比一般国有企业大。这主要缘于企业的经营压力增大,进而对各岗位的工作职责设计上突出了其劳动强度,很多企业都希望能拥有一人多才的员工,从人力成本上进行成本的控制。因此就形成了一些岗位的设计缺乏科学依据,员工工作职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。即便在经济上有一定补偿,但长此以往,等到员工发现自己的付出和回报得不到对等时,必然会选择离开。
2、激励措施不当,不能很好的处理员工关系
民营企业在管理状态上;大致有两种情况:一种太缺乏有效管理;另一种则是制度化管理。缺乏制度的企业处罚是随机的,制度健全的企业,其制度条款往往处罚多于奖励,也就是我们常常提到的所谓“负激励”。更有甚者随意对员工做出开除的决定,体现了民营企业的劣根——老板高于法律!当然,适当的处罚有利于保证工作质量和效率,但处罚过多则适得其反。但过度的使用则会使“人性化管理”趋于边缘化和流于形式,使公司一直提倡的“人本管理”处于很尴尬的局面。有研究表明:当员工在一种高度紧张、压力较大的原环境下工作时,其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。 >>精彩专题推荐:辞职报告大全