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称职秘书的职责与做事原则
2011-05-31 13:12  来源:经理人职场 作者:busy上月
秘书工作也叫“助理”工作,是事业单位、公司离不了的一个行政级别单位。那么怎么做好秘书工作呢?
 

  【世界经理人学堂-讯】;秘书工作也叫“助理”工作,是事业单位、公司离不了的一个行政级别单位。那么怎么做好秘书工作呢?

       秘书工作主要的职责:

  1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;

  2、 参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息;

  3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理;

  4、 负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰;

  5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;

  6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证和归档保管工作;

  7、 负责搞好总经理的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等;

  8、 负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等;

  9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);

  10、 完成总经理临时交给的其它工作。

  怎样做好秘书工作

  讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点:

  1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。

  在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。

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关键词:   秘书工作   怎样做好秘书工作   秘书的职业道德规范   
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