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联想控股CEO柳传志:想成功必须有意志力和学习能力
2012-11-12 10:02  来源:世界经理人办公伙伴
2012年11月9日,联想控股有限公司董事长柳传志出席由上海大学生科技创业基金会主办的2012中国创业周,并就创业话题发表了主题演讲。柳传志说,一个创业企业要想永远成功:一是要有意志力,要能顶住。二是要有学习能力。
 

【世界经理人办公伙伴-讯】2012年11月9日,联想控股有限公司董事长柳传志出席由上海大学生科技创业基金会主办的2012中国创业周,并就创业话题发表了主题演讲。柳传志说,一个创业企业要想永远成功:一是要有意志力,要能顶住。二是要有学习能力。

  在开幕式上,联想控股旗下的“联想之星”作为创业基金会的战略合作伙伴,正式宣布“联想之星创业孵化(上海)基地”在上海落户。

  联想之星的天使投资首期基金为4亿元人民币,专注于先进制造、生物与医疗、TMT/移动互联三个领域,已投资了数十家初创企业。


  柳传志

  中国著名企业家,投资家,曾任联想控股有限公司董事长、联想集团有限公司董事局主席。1966年毕业于西北电讯工程学院(现西安电子科技大学),之后在国防科工委十院四所和中科院计算所从事科学研究工作,1984年创办北京计算机新技术发展公司(联想集团前身),曾任总经理、总裁。1988年创建香港联想并出任主席。1997年北京联想与香港联想合并,柳传志出任联想集团主席。2000年1月被《财富》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”。2011年11月2日,联想集团宣布柳传志卸任董事长一职,将担任联想集团名誉董事长及高级顾问。

  68岁的联想控股有限公司董事长柳传志依然很忙:把握战略方向、进行重大业务决策、做演讲、出席各种活动……在带领联想集团走出困境、目前近乎登顶全球最大PC厂商之后,去年卸任了联想集团董事局主席职务的他几乎把精力全部放在了母公司联想控股身上。

  作为联想的创始人,柳传志不但聊了自己的现在和未来,还对自己28年来的经历进行了小小的总结,这也是他首次对媒体总结这28年来的创业过程。

  谈现状:“对元庆很放心”

  1984年,柳传志从中科院人事局领导干部处下海,创立了联想集团。2001年之前,柳传志担任联想集团总裁;2001年至今,柳传志又担任了联想控股总裁。为国人津津乐道的是,2005年,时任IBM董事长兼首席执行官彭明盛将IBM旗下的PC业务卖给了联想,成就了柳传志在国际上的威名及联想如今PC生产商二把交椅乃至头把交椅的地位。

  不过,这期间,联想不是没有波折。比如,2009年5月,联想集团有限公司公布的2008年至2009财政年度报告显示,当年第四季度,其亏损扩大至2.64亿美元,全年净亏2.26亿美元,为历来最大亏损。彼时,柳传志早已将联想集团交给了杨元庆。这让杨元庆承受了不少压力,而柳传志也一度不得不再次“出山”。然而,对于杨元庆,柳传志在采访中依旧给予了充分的信任。

  “我在离开联想集团的时候就已经下决心让元庆独当一面了,之所以这么做是因为觉得他在能力上是够的。但他并不善于跟人打交道,特别是跟国际人士,还需要一个锻炼的过程。不过,现在我认为他已经比较成熟了,不说别的,元庆在开中外记者会的时候非常自如,有些人是很怕这种场合的,但元庆真是迎着困难上。”

  事实上,在杨元庆的努力下,联想已站在PC行业的顶峰。10月11日凌晨,市场调研机构Gartner和IDC几乎同时发布了PC销量报告。前者认为,联想已超越惠普,成为全球最大的PC制造商。后者则认为,尽管联想与惠普差距进一步缩小,但惠普的PC销量霸主地位尚未被超越。

  对此,在当时的声明中,杨元庆说到,“虽然PC市场竞争十分激烈,但我依然深信,这个领域还有持续获利的增长空间。”不过,杨元庆同时强调,“成为全球PC市场当之无愧的领军企业是联想的梦想之一,但这只是联想发展中的里程碑。联想的使命是成为PC+时代的领导者。”


  谈未来:计划2014年至2016年上市

  或许是由于对杨元庆的信任及对联想集团的“放手”,柳传志才能“把主要精力放在联想控股上”,也还能干点其他事。比如,减肥、高尔夫,乃至几个有趣的赌局。他自己坦言,“我还是比较喜欢折腾。”

  事实上,他“爱折腾”的劲也用在了联想控股上。按柳传志的规划,联想控股肯定要上市。“在2014年至2016年上市的时候,我们希望上市以后每年利润都能保证两位数的增长,希望能够给中国股市带来一股清新的风。”他说。不过,柳传志并没有透露联想控股将在何地上市。目前,联想控股旗下的联想集团已在H股上市。

  对于联想控股,柳传志有四个愿景。“一是以产业报国为己任,投资与实业都要做好;二是要做一个值得信赖、受人尊敬的企业;三是要在多个行业里成为领先企业;四是要有国际影响力的投资控股公司。”他说,现在上市的有若干个行业,最后都要做成行业的领先地位,现在不行未来也要行,不行我们就不要,最后能够有一定的国际影响力。

  谈创业:总结28年创业历程

  创业一直是柳传志的代名词之一,就目前情况看,“创业”二字并没有从柳传志的“人生字典”中消失。柳传志之所以出现在上海,也是为了联想之星创业孵化(上海)基地启动的仪式而来。

  “联想之星”孵化器是联想控股三大战略板块之一,拥有4亿元的基金盘子、平均500万元以上的单项目投资金额、涵盖三大主题(TMT、先进制造和医疗健康)、数十个行业的投资范围。据介绍,过去三年,联想之星投资了30多个项目,已投入2亿元,并走出一条“创业培训+天使投资+开放平台”的模式。

  值得关注的是,联想之星孵化器每年的投资高达2000万元,且联想控股对其并没有确定的财务考核。

  柳传志说,他就是希望能在联想之星的孵化下走出一批优秀的创业人才,“联想有能力做这件事情”。

  值得关注的是,对于28年来的创业经历,柳传志也进行了小小的总结,这也是他首次对媒体总结这28年来的创业过程。

  “我为联想做了四件事。”他对记者总结说,“一是在科技成果产业化中蹚出了一条路,从此以后很多研究院都开始走办企业这条路;二是跟外国企业进行竞争的过程中占了上风,我们竟然在这种情况下取得今天这样的成绩;三是原来联想是百分之百的国家产权,今天已变成股份有限公司,对于企业的长期发展很有利,应该说这既有战略眼光又有耐性;四是多元化,人家都说很难做成,我们是有理论基础地做成了。”

  柳传志主题演讲实录:

  各位准备创业和正在创业的朋友们,今天我想简单介绍一下联想创业的过程,把我所做的一些经验教训总结跟大家交流一下。

  首先把联想的基本情况介绍一下,这是我们在1984年和另外10个同事开始创业,当时是筹集到了20万元人民币。我再介绍一下联想控股的目前的基本状况,2011年底,员工接近5万人,营业额1831亿元。再具体地说,我们联想这些年来在中国做了四件有特殊意义的事儿:第一,我们走出了一条在中国高科技产业化的道路,中国在八十年代没有想过要把科技成果产业化,我们把这条路走出来了,把联想这家企业办成功了;第二,在与国际企业的竞争中,抢占到了领先地位;第三,走了一条高科技企业股份制改造之路,由于我们坚定不移地进行产权改造的愿望,通过漫长的努力,今天的联想已经是一个完全股份制公司,我觉得这在中国也是具有特殊意义的,因为很多科技企业想要做到这一点也不是很容易;第四,走了一条非相关多元化的路。非相关多元化就是联想控股陆续进入房地产、农业、金融等领域,目前我们也把这个非相关多元化做得相当成功。

  过去中国为了保护自己的民族工业,主要是由国家投资,当时投资了一家叫长城的电脑公司,他们也是我们行业的老大哥,当时外国电脑进口必须要有批文,还要报关税,只有达到200%才能让你进来,保护的结果就是电脑价格非常昂贵,严重地影响到了各行各业信息化的过程,这时国家认识到原来电脑不是一个消费类的产品,而是一个生产设备,所以当时采取措施在两三年之内把批文取消,也把关税大幅度降低,这时像IBM这样的外国大企业就进入到了中国,电脑市场有了重大改观,特别是各行各业,比如银行和政府机构都开始信息化改革,对中国的信息化建设起到了很大作用,但是对我们的电脑厂家就是致命打击了,像我们的老大哥长城在1993年1年就完全消失了,如果拿当时的IBM和长城相比,等于是小舢板和航空母舰的对比,联想无论从资金上、从技术上、从管理上就是一条两个人划的小舢板,在这种情况下,我们到底是打还是不打?我们经过研究彻底把自己的公司架构和业务模式进行了改造,后来我们到了2000年前后已经是在中国的绝对领先了,第二第三第四加起来都不如我们。

  今天不是要跟大家讲我们是怎么做的,因为大家都是创业人士,我只是想说小企业是能够做到这么大的,而且还能做得更大。这是我们在2004年12月8日召开的大型发布会,宣布并购IBM的PC业务,当时发布会的召开引起了很大轰动,因为IBM是美国文化、美国财富、美国精神的象征,他们竟然不做PC了,交给中国人做了,能成吗?当时的争论极其热烈,行业的朋友、媒体的朋友都非常赞叹,后来我才知道都是赞叹于我们的勇气,因为当时没有人认为我们能成功,当时有人跟我说“柳总,您干得好,就是死了也值了”。当时我到北大光华管理学院讲课,他们两个班合起来九十多个人,我说认为我们并购能成功的请举手,当时只有两个人举手了,事实就是这样。在并购之前的2004年我们在中国也就是29亿美元的营业额,但是到了2011年我们做到了296亿美元的营业额,今年第三季度报表发布之后肯定还有更大幅度的增长。我们在2004年的时候占全球市场份额的2.4%,尽管在中国是很大,我们在2012年占到全球PC市场份额的15.7%,相信这个季度之后还会有进步。当然,这里还有很多故事,大家都知道在2009年联想曾经一路退到悬崖的边上,1个季度亏损2.7亿美元,现在只能说并购是暂时成功了,希望在座的各位朋友将来远远超过联想。刚才方主任说联想是在世界上有影响力的企业,其实你到美国大街上问问,你知道中国联想公司吗?我想十个人里有一个人知道就不错了,所以说我们中国企业还有漫长的路要走。

  到了2011年,应该说联想控股在投资领域的业务是很成功的,我们的成员企业弘毅投资无论在吨位还是在回报上都是在中国排名前列的。在我曾参加的达沃斯论坛上,外国的经济学家曾经问过我为什么这么强调多元化,我就把我们的情况介绍了一下,后来知道他们的问题是你们为什么能够把多元化做得这么成功。

  先说说我自己为什么创业,我在1984年的时候在中国科学院计算机研究所研究磁记录,当时很多人都说中国科技的春天到了,当时我在研究所里也不错,为什么要创业呢?在40岁以前,中国没有把精力放在经济建设上,我所在的研究所是做应用技术研究,大家现在都会说应该把应用科技成果产业化,让它变成钱,但是那个时候人们的观念根本不是这样的,科学院就是先做个东西,然后拿来跟世界最高水平比较。当时美国人是把研究成果跟苏联比,但是到了改革开放以后,因为我们做的东西还是写论文,写完论文就评职称,评完职称就提工资,到此为止。当时我的总体感觉就是做完之后放到一边,当时科学院里有不少都是被院里动员起来的,很少像我们这样自愿的,因为科学院的企业不是国家计划性的企业,拿不到批文,拿不到指标,到处磕头,求爷爷告奶奶,我是想好不容易赶上国家改革开放了,我就是想做事,后来遇到了很多风险以后才觉得不但要做事,我还应该享受做事的成果,因此才提出产权改造。不然永远是做事,做了很大,但是创业者都没份,这样的话就没有后来的联想了。我想向国家的主人们要求产权的改造也是合理的,也是我们把联想做得更大的原因。

  创业至今走上了什么道路呢?我刚创业以后不到几个月就被人骗走了14万元,卖电子手表也赔钱了,当时经济还是很紧张的,最后我们想把原来的科研成果联想汉字系统进行转化,当时我们自己要单独做一个汉字系统,有些人是专门做软件,我们是硬软件结合,一块插槽,里面一个软件,装上以后就是一个汉字。联想为什么叫联想呢?就是因为这个功能,这个功能是我们发明的。但是在做研发的时候,真正要把成果转化的话是要钱的,钱从哪儿来呢?我们就把原来这些人员组织起来出卖技术劳力,到各个部委去验收、讲课,花了几十万块钱,然后再用它来进行开发。当时中国能做汉字系统的有若干家,脑白金的史玉柱当时就是做软件出身的,他们的巨人也是我们的主要竞争对手,当时我是第一金牌销售员。你要把它插在PC机上,帮助PC机的公司推销PC的话,尤其是卖进口PC,1台能赚8000块钱,我们发现原来做代理赚的也很多,我们就又把心思放在研究做代理去了,在代理电脑的同时也代理别的东西,当时中国还是计划经济,他们是把产品做好了以后有产品销售顾问,以登记分配的方式来卖,价格国家已经定好了,所以说他们不懂得怎么去销售、怎么做市场,而我们在做代理的过程之中跟我们的厂家学到了很多东西,特别是惠普,我们在给惠普做代理的时候才知道原来这个是市场,这个是销售,销售和市场还不是一回事,而且慢慢地懂得了怎么去了解客户的需要。我们本来是想做自己的品牌,干嘛老给别人做代理啊?我们自己也有研发能力,所以就有了这个愿望。当我们想去做自己品牌电脑的时候国家不批,那个时候就是计划经济,当时有关领导说要生产批文,那时你要想卖还得有批文,因为国家觉得所有东西都是政府出钱,所以我批准你才能生产。国家当时已经引进了80多条电脑生产线,我们没有理由再去引进新的生产线,把门关死,他们也不知道我们要怎么做,我们想做,怎么办呢?我们就跟香港的两大公司合资,总共90万港币,办了一个香港联想,在香港台湾办了一个小作坊,然后在那里生产,因为电脑最核心的部分就是Mainboard(主板),我们拿到拉斯维加斯和汉诺威展览,当时就被订购了几千块。就在这个时候我们国家领导同志就到拉斯维加斯考察,看到到处都是外国的,根本没有我们的,光是电脑这一块就非常多。后来发现有一个香港公司,这家公司竟然说的是北京话,他们就问了你们怎么会到香港呢?后来他们觉得这个公司可以,我们就把这个厂子迁回到内地了。我们的竞争对手是蒙着打,走一步是一步,而我们是想尽办法去做大,最后再把这个东西做成更大的品牌,在世界上去销售,绝不是说完就完了,要有很多战略制定。从2000年开展的新业务也是电脑这个领域,其实风险是很大的,但是如果不并购的话联想会是什么样?当时是2.9亿美元,今天就算加上1倍,在中国市场上变成5亿美元又能怎么样?所以你就要走冒险的路、突破的路,当时很多人说我们死了也值了,但我们还是不愿意死,所以我们还要有更高的营运能力,这个时候真正形成了一个企业战略,由蒙着打变成瞄着打。我讲我们的创业之路无非就是想让大家知道我们当中一定有佼佼者,最后通过制定战略在若干年后屹立于世界之林。

  今天在上海开这样的会是想告诉大家,你做好了以后有天使投资、风险投资,主要是帮你制定战略,帮你解决具体问题,这是做风险投资的一些基本能力,还有就是孵化领域的孵化器。当时我从1984年出来的时候完全就是空白一片,完全就是蒙着做,如果要想活下来就要不停地去研究。我随便举一个例子,在1987年的时候北京市海淀区物价局开出了一张罚单,说我们的汉卡超出了规定的物价范围,要罚款100万元,当时我们1年的利润只有40万元。为什么会有这个罚款呢?当时国家的规定是你买原材料做了东西,加上20%的利润就到顶了,超过这个就要罚款,他们当时没有考虑人的开发智慧,要是那么算的话当然是超过了,这完全是不合理的,完全是损害科技发展的。后来我跟科技部的领导去谈,最后他们答应给我们减到40万元,还要罚40万元,把我们全年的利润都罚完了。后来我们公司来了一些新同事,这些新同事血气方刚,他们觉得这样不合理,跟我说应该开一个会,应该向他们说明这种情况,我想了半天,还是觉得活命要紧,所以不赞同。我觉得在中国做企业要有理想,但是不能理想化,在中国的具体情况下要生存就不能理想化,要把二者结合起来,要尽量从自己身上找原因,不要去怨天尤人。原来我总是被人骗,刚开始是被骗了14万元,后来差点被人骗走了300万元,后来让我追回来了

  一个创业企业要想暂时能够成功,什么叫做暂时能够成功呢?这两条都是必要条件,要想永远成功:一是你要有意志力,要能顶住,我反复地和周边的朋友们比较,可能有一定先天因素,不全是后天因素,也不全是先天因素;尤其是在几百几千人面前。但人也不全是这样,有的人是有好的意志但没有被发掘,有的人确实是被弄得精神崩溃,那又何苦呢?所以能不能创业还得看能不能熬得住。冯仑有个很有意思的说法,有一次在公司26周年的会上,有人问他成功的原因是什么,他就说了一个字“熬”,熬得住就能成功;二是学习能力,那些运动员能奋斗成世界冠军都是因为他们有学习能力,意志品质只能说是必要条件,自身条件就是要有学习能力,联想电脑的主要成本集中在什么地方,电脑是在不停发明新的元器件的行业,一个新的元器件出来怎么办呢?库存就是降低成本的重要要素,你会发现别人研究一样,我就要研究更进一步的,一个企业到底怎么才能更好地把员工的积极性调动起来,到最后就是研究什么样的人才能当上领导,这就是所谓的学习能力。学习能力是怎么来的呢?看书很重要,所有世界500强企业的书我们都可以学,但是我觉得最重要的还是从我们自身走过的路去学习。联想的方法论叫做“复盘”,就是重新把子再布一遍,看看我当初做这个事的目的对不对,当时以为边界条件是这个,我们再重新想想,实际上是这个吗?都有哪些区别?我觉得这是提高最有效的方式,这是联想下面各个职能部门的工作,也是提高学习能力最好的方式。现在我想的就是前一段我做了什么,今后我还想做什么。大家在创业的时候肯定都遇到过行业本身是不是适合你,这个盈利模式是不是最合适,下一步你需要什么样的人才能担任领导者,还有很多很多的问题,千头万绪聚集在一起,怎么去解决?我觉得解决问题的能力就是学习能力。我认为大学里的学习最低等的是学知识,稍高等的是学方法,最高等的就是为自己的目标学习。有些人一做事就要跟最根本的目的联系起来,我在上学的时候老师讲完课我把三本书看完就行了,然后再把讲的内容重新写一遍,他的论点、论据是什么,在写的过程中肯定会发现若干问题,然后再看一遍,另外就是把我学的这堂课和本章的绪论连起来,看看这节在这章里是什么关系,这章在这本书里是什么关系,你不停地去想这些,最后在做事的时候就可以参考。我们的唐旭东副总裁就是执行负责人,他做每件事都在想联想的最终目的是什么,其实这些都是学习能力的提高。

  在座的各位都是创业人士,如果有还没创业的朋友,我还是希望大家在创业之前想清楚。要想清楚什么呢?首先还是资金的问题,因为据我自己的了解,为什么要强调资金呢?因为首次创业,特别是大学生刚毕业没做任何事情就要创业的话,第一次不成功的可能性是非常大的。创业人员的背景不尽相同,有的毫无创业经历,或者创业计划写的有点离谱的,有些家里的条件比较好,有的也可能是跟父母磨的,但即使创业失败对于大家的人生历练一样是宝贵的,因为在创业的过程中什么都要你自己来想,你自己来安排,这是你人生最好的状态,即使失败了这种经历也是非常宝贵的。但是如果你拿父母养育你的钱或者是借的债,你还是要慎重考虑,哪怕你是合伙先给人家合作打工,有了一定的经验再来考虑。想清楚以后做起来就要坚定,比如联想想做自己的品牌,要是按照一般人来说这条路就堵死了,有些事情就是眼看走不通,拼命地去研究,最后就能走通了。大家要把5%的希望变成100%的现实,因为是5%而不是1%,说明还是有一定希望的,那么就要坚定不移地把它做成功。我觉得坚定不移是最为重要的。

  暂时的成功靠的是意志坚定,要想基业常青的话还要再加上几个必要条件,那就是目标需要不断提高。很多人都觉得找工作困难,所以把创业作为谋生的手段,觉得创业到了一定时候就可以回家过安稳日子了,这也是合理的,很多员工都希望有更多的时间回家陪陪老婆,带带孩子,在工作的时候兢兢业业,合理吗?很合理,还有一种人总想赚大钱,这种就要吃更多的苦,但是你要做基业常青的企业的话还真得做这种人,因为环境在不停地变成,行业也在不停地变化,你要想吃这碗饭就得适应这个环境和行业,所以目标还要不断拔高。另外学习能力有些人能获得,有些人没法获得,你要想把企业做大就要有能力领导更多的人,你怎么才能成为他们的核心,无论是在物质上还是在精神上都能够给予更多的东西。【转载务必注明:世界经理人办公伙伴-office.icxo.com】

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