如何与他人产生共鸣?
作者:编辑部
2023-05-09
摘要:学习如何跳过尴尬的沉默,快速与你几乎没有共同之处的人建立联系。

在任何工作中,与同事保持良好的关系都很重要。这不仅仅是保持职业关系,而是与他人建立融洽的关系。

融洽是我们与他人之间的亲近感或和谐感——是我们与他们“一拍即合”的感觉。当我们和某人相处融洽时,沟通就会更顺畅。也能更了解彼此的想法。

对有些人来说,这种感觉是自然而然的。与他人相处,融洽的关系似乎很难建立。他们可能来自不同的社会经济背景、年龄、行业,或者有截然不同的个性或工作方式。

然而,与不同于你的人交流是可能的。遵循以下建议,学习如何与他人建立融洽的关系:

了解他们更喜欢的交流方式

使用与你交谈的人理解和喜欢的语言和沟通方式是很好的。例如,如果你和一个英语不太流利的人或来自不同年代的人交谈,要避免使用他们不熟悉的俚语。

婴儿潮一代看重背景信息和细节。X一代喜欢直率和直接,而千禧一代更喜欢诚实和有意义的互动。

放慢速度以防止失误

当遇到新朋友时,我们可能会根据我们立即观察到的东西对他们做出假设。有这些偏见可能会影响我们的行为或与他人交谈的方式。为了避免犯错,忍住马上回答的冲动,这样你就有时间评估你的回答,并抓住自己。

同样的道理,我们也应该避免因为对彼此的背景不熟悉而造成的错误或误解而做出过于严厉的判断。如果你知道对方的意图不是恶意的,试着保持开放的心态,让事情变得轻松愉快——如果你犯了失礼的错误,要迅速而真诚地道歉。

提高你的谈话技巧

和所有的新关系一样,交谈是让事情开始的好方法。除了问一些好的问题,你还可以把谈话引向对方熟悉的话题,比如他们的工作领域。在闲聊时,倾听对方分享的经历或情况,这样你就能找到更多的东西来继续讨论。

根据社会互动专家帕特里克·金的说法,另一种良好的谈话技巧是能够在谈话中找到“面包屑”,把自己的兴趣暂时放在一边。

例如,如果对方对某个话题很感兴趣,或者问了很多关于这个话题的问题,这表明他们想继续谈论这个话题。在这种情况下,成为一个好的健谈者意味着继续问他们关于那个话题的问题,而不是把话题转移到我们感兴趣的事情上。

记住小细节

建立融洽的关系需要时间,尤其是和那些与我们非常不同的人。首先,表现出你记得别人的小细节会让他们高兴。做一个积极的倾听者可以帮助你注意并记住这些细节。

如果你们已经在工作中定期见面,建立联系会更容易。在工作之外,你可以通过一些小方法来建立融洽的关系——给他们发一些他们可能会感兴趣的文章,或者让你想起你和他们的一次谈话。

记住别人分享的关于他们自己的小事情会在这里派上用场。例如,如果你知道他们有年幼的孩子,给他们推荐适合全家游玩的地方是增进你与他们联系的一种方式。

配合你的肢体语言和语调

非语言沟通是与他人建立融洽关系的一个低调但重要的部分。

当我们和喜欢或感兴趣的人交谈时,我们倾向于模仿他们的肢体语言、语言模式和面部表情。这种现象被称为镜像,也可以用来向别人表示你对他们说的话很感兴趣。

模仿他们的肢体语言,比如姿势和手势。调整你的精力水平来配合他们——例如,如果他们说话不那么活跃,你回答的时候就不要听起来太有活力。

同时,你还可以匹配他们的音量和节奏,甚至他们的口音(说得更口语化或发音更清晰)。

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